車雑誌・ラジオ・新聞コラムを担当するFP記者。車一括査定には精通！
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最近話題の「車一括査定」は、おすすめできるサービスと言えるのか？
『車一括査定の窓口』では、「車一括査定」について利用者の実態を調査するため、全国20〜60代の100名を対象に、「車一括査定サービスの利用」に関するアンケートを実施しました。
車一括査定を利用してみたいものの、業者からの電話が多くなったり、キャンセル料金が不安だったり、など心配している人も多いと思います。
そこで、実際に車一括査定を利用したことがある人を対象に、車一括査定は、おすすめできるサービスなのかについて調査しました。
その結果、8割以上の利用者がサービスに満足していて、7割以上の人が「次回も利用したい」と回答しています。
加えて、6割以上の利用者が「ディーラーの下取りより高かった」と回答していることから、「車一括査定はおすすめできるサービス」と言えそうです。
その他のデータからも「車一括査定の利用価値の高さ」が確認できましたので、車一括査定の利用について迷っている人は、当調査を、ぜひ参考にしてください。
このページの目次
車の査定サービスを利用した方の89％が『一括査定方式』を活用
まず、「あなたは、どのような方式の車一括査定サービスを利用されましたか？」と質問したところ、
- 一括査定方式：89％
- オークション方式：8％
- その他：3％
という結果になりました。
車の査定サービスは、圧倒的に『一括査定方式』が人気のようです。
車一括査定サービスの利用社数で最も多かったのは『2社（2サイト）利用』
では一体、何社の車の一括査定サービス（一括査定サイト）を利用されたのでしょうか。
「車一括査定サービスは同時に何社（何サイト）利用されましたか？」と質問したところ、
- 1社（1サイト）：24％
- 2社（2サイト）：38％
- 3社（3サイト）：34％
- 4社（4サイト）：4％
- 5社（5サイト）：0％
と、2社（2サイト）と3社（3サイト）利用された方が非常に多い結果となりました。
1社（1サイト）のみ利用された方も2割以上いましたが、やはり1サービスだけでは不安を拭いきれないのではないかと推測されます。
実際、76％の方が2社（2サイト）以上の一括査定サービスを利用しており、相見積もりをとっていることがわかります。
車一括査定を活用した決め手で最も回答数の多かったのは『提携業者数の多さ』
では、利用する車一括査定サービスは、どのような観点から選んでいるのでしょうか。
「車一括査定サービスを活用した決め手を教えてください」と質問したところ、
●提携業社数の多さ：58人
●大手企業と提携有無：39人
●同時査定依頼数の多さ：39人
●費用・手数料：39人
●安心感：39人
●営業電話対策：16人
●キャンペーン内容：13人
●キャンセル規定の充実：1人
と、『提携業者数の多さ』（58人）が最も多い結果となりました。
回答数の多かった項目は、共通して「安心して利用できるか」という観点から選ばれていることがわかりました。
車の査定価格に対する印象について
実際に提示された査定価格について、どのように感じているのでしょうか。
次に、「査定価格に対する印象を教えてください」と質問したところ、
- 想定よりも高かった：35％
- 想定通りの価格だった：52％
- 想定よりも安かった：13％
9割弱の人が「想定よりも高かった」もしくは「想定通りの価格だった」と回答されています。
よって、車一括査定サービスを試してみる価値はあると言えそうです。
61％の方がディーラーの下取りよりも査定価格が高かったと回答
では果たして、ディーラーの下取り価格と比べて、査定価格は高いのでしょうか。
「ディーラー下取りよりも査定価格は高かったですか？」と質問したところ、
- 高かった：61％
- 同じくらいだった：33％
- 安かった：6％
と、ディーラー下取りよりも査定価格が高かったという方は、6割以上もいることがわかりました。
今回の調査結果を踏まえると、ディーラー下取りと比べると、金額面では車一括査定サービスが圧倒的に有利と言えるかもしれません。
車一括査定サービスに満足している方は8割以上
続いて、高い査定価格を出すことができる一括査定サービスに対する満足度を聞いてみました。
「車一括査定サービスの満足度を教えてください」と質問したところ、
- とても満足している：22％
- 満足している：65％
- やや不満がある：12％
- 不満がある：1％
と、満足している方が合計で87％いることがわかりました。非常に多くの方が満足されているようです。
次回も車一括査定サービスを活用したいと回答した方が72％
満足度の高い車一括査定サービスですが、2回目以降も利用したい方はどれくらいいるのでしょうか。
最後に、「次回も車一括査定サービスを活用したいですか？」と質問したところ、
- 活用したい：72％
- 活用したくない：7％
- どちらとも言えない：21％
という結果になりました。
7割以上と非常に多くの方が、今後も活用したいと回答されていることからも『車一括査定サービス』の利用価値の高さと、印象の良さがわかります。
【まとめ】車一括査定サービスはおすすめできるサービス！
車一括査定サービスの満足度は87％と非常に高く、次回もリピートしたいという人も7割を超えました。
よって、「車一括査定サービスはおすすめできるサービス」と言えそうです。
興味深いのは、車一括査定サービスを活用した決め手として最も多かったのは『提携業者数の多さ』です。
車一括査定は電話が多くなることを心配する声がネット上には散見されましたが、そうした心配とは裏腹に、実際の大多数の売主は「なるべく多くの業者に査定してもらって、比較検討し、高く売りたい」と考えている人の方が優勢なようです。
また、ディーラー下取り価格と比べた一括査定価格は『ディーラー下取り価格よりも高かった』と61％の人が回答しているかとからも、その利用価値は高いと思われます。
愛車をなるべく高く売るために、利用者の満足度が高い「車一括査定サービス」を、ぜひ活用してみてはいかがでしょうか。
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調査概要：車一括査定サービスの利用に関する調査
【調査期間】2024年5月2日（木）～2024年5月5日（日）
【調査方法】インターネット調査
【調査対象】全国20〜60代の男女
【調査人数】100人
【調査の企画と実施】車一括査定の窓口
https://www.genderadvisorybureau.com/
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